- Bonjour, pour commencer, pouvez-vous nous parler de votre carrière jusqu’ici?

Julien Brezun :Cela a été une carrière orientée sur deux axes: le business et la relation humaine. La démarche a été toujours dans le même sens, et dans la même entreprise (le groupe L’Oréal). C’est une carrière qui s’est construite avec des expériences alternant entre des aspects techniques, managériaux et fonctionnels.

De manière technique: les premières étapes, qui ont été d’être responsable des prévisions de vente (commercial), puis ensuite d’être compte-clef, ce qui m’a permis d’apprendre les rudiments de la négociation. Ensuite sur le côté fonctionnel, au travers d’une expérience de category management, et sur l’aspect managérial dans le poste où je bosse actuellement (directeur commercial de Vichy).

Et là tout prochainement, je vais revenir au niveau fonctionnel avec un poste d’organisation et de consultant, en tant que directeur commercial de chef de projet. Je ne travaille plus pour une seule marque, je travaille comme consultant, c’est vraiment comme une mission: Si je n’avais pas été pris, L’Oréal aurait fait appel au  BCG.

- Pouvez-vous nous décrire votre métier?

Julien Brezun :Le métier du commercial est un métier de vente et de relation de confiance dont l’objectif prioritaire est de développer un courant d’affaires profitables. Mon job, c’est de développer le chiffre d’affaire de l’entreprise, toujours dans un souci de profitabilité pour l’entreprise.
On a des objectifs chiffrés, qui passent par plusieurs éléments importants : faire adhérer les revendeurs à la stratégie de la marque, et construire des objectifs gagnant-gagnant du point de vue financier. Cela se concrétise par des déplacements, à la rencontre des clients et de la force de vente, par la construction individualisée, point de vente par point de vente, de business-plans efficaces. Il y a vraiment un contact avec les revendeurs. Il faut établir une relation.

- Quelles sont les relations entre le marketing et le commercial?

Julien Brezun :On travaille en partenariat entre le marketing et le commerce afin de concilier les attentes du consommateur et celles des clients (les revendeurs de nos produits). Le marketing s’intéresse au consommateur et le commercial au revendeur. Dans le cas de Vichy, les revendeurs sont les pharmacies et parapharmacies françaises: ce sont nos clients.

- Qu’est-ce qui vous plaît dans ce métier ?

Julien Brezun : La dimension humaine me plait particulièrement, tant avec les clients qu’avec l’équipe commerciale. La dimension managériale avec l’équipe commerciale, et le culte de l’objectif: le plaisir de réaliser un objectif.

- Quels sont les difficultés que vous rencontrez dans votre métier?

Julien Brezun : Il n’y a pas tellement de choses qui m’embêtent. Mais la plus grosse difficulté est de gérer une équipe commerciale sur le terrain, il faut apprendre à manager à distance. Il faut apprendre à comprendre les motivations individuelles pour les faire coïncider avec les objectifs de l’entreprise. Il y a des gens qui sont moins réceptifs à la stratégie globale de l’entreprise. Avant de convaincre les clients, il faut convaincre les représentants.

- Combien de gens travaillent dans votre équipe?

Julien Brezun : Il y a environ une soixantaine de personnes directement sous ma responsabilité. 45 représentants, 6 chefs de régions et une dizaine de personnes au siège.

- Quelles sont à votre sens les qualités pour faire ce job?

Julien Brezun : Il faut de la générosité, il faut avoir le sens du business, et une certaine résilience. Commercialement, il faut avoir une grande énergie, pour vouloir toujours faire plus. Enfin, il fat une grande force d’organisation.

Ce qui est important aussi c’est de parcourir l’ensemble des échelons, la compétence s’acquiert par le terrain. La crédibilité pour être un bon manager il faut de l’expérience mais aussi l’exemplarité: dire ce qu’on fait et faire ce qu’on dit.

- Est-ce que vous le conseilleriez à des gens de Sciences Po?

Julien Brezun : Oui, notamment à des personnes issues du master marketing car le marketing et son application concrète et commerciale sont liés. Et pour être un bon marketeur, il faut maitriser l’ensemble des processus allant jusqu’au consommateur: l’étape du client est très importante, entre l’industriel et le consommateur. De plus, l’expérience managériale et commerciale permet d’acquérir jeune des problématiques de management qui sont formatrices et extrêmement stimulantes parce que très variées.

Pour les gens de Sciences Po, c’est un grand choc culturel de passer d’une approche intellectuelle à une approche pragmatique. Le cursus de Sciences Po permet de bien stimuler intellectuellement, et le parcours commercial permet d’acquérir des capacités plus pragmatiques. C’est complémentaire.

- En conclusion?

Julien Brezun : Un dernier conseil, ce serait d’être humble, d’avoir l’humilité lorsqu’on entre en entreprise. Il n’y a pas de révolution à faire, mais plein de petites choses, de gestes à faire pour la faire évoluer. Le diable est dans les détails.

Forum du Luxe from Web Sciences Po on Vimeo.

Ce forum a aussi été l’occasion d’annoncer la création d’une dizaine de nouveaux cours orientés vers le luxe pour la rentrée 2010. Ces cours seront destinés en priorité aux élèves du master Marketing et Etudes (M2). Certains d’entre eux, pluridisciplinaires, seront ouverts à d’autres étudiants.

Ce forum aura lieu le jeudi 4 février 2010 de 15h00 à 19h00.

Plusieurs événements sont prévus:

De 15h00 à 17h00, un « Village du Luxe » s’installera dans le Petit Hall du 27 rue Saint Guillaume: les étudiants pourront aller à la rencontre d’entreprises leader du secteur dont Prada, Louis Vuitton Malletier, L’Oréal division Produits de Luxe, PPR Gucci Group, Cartier, Groupe Richemont, Hermès, éditions Jalou, Le Printemps,…

De 15h00 à 17h00 dans la Péniche, « Les Ateliers du Luxe » proposeront découvertes et dégustations de produits d’exception.

De 17h00 à 19h00 dans l’Amphithéâtre Jacques Chapsal, aura lieu la conférence « Les Métiers du Luxe », autour des métiers du luxe, les profils recherchés et les carrières possibles. Conférence avec, notamment, Mme Béatrice Ballini (Russell Reynolds & Associates), Mme Agnès de Villers (Parfums Frédéric Malle), Mme Sylvie Polette (Jean-Paul Gaultier Parfums), Mme Isabelle Porthault (DRH Louis Vuitton).

- Pourquoi participer?

Pierre Axel: D’abord pour les produits l’Oréal gratuits! Mais aussi parce que:

1. Vous allez passer un super week-end. Super hotel, super bouffe, super champagne, super ambiance. Vraiment très cool. L’Oréal fait sa promo pendant tout le week-end, donc ils mettent les petits plats dans les grands.

2. Une super première experience professionnelle, et je pèse mes mots. C’est comme un mini stage. Travailler avec une agence de com, des designers, des chefs de projets … vous apprendrez énormément de choses.

3. Trouver un stage. Beaucoup de “brandstormiens” deviennent stagiaires (comme moi!).

- Comment faire pour participer?

Pierre Axel: 1. Remplir le dossier d’inscription, avant le 31/01/10 en répondant à 3 questions. Faites ça avec soin car il y a beaucoup de candidats. Ca m’a pris une nuit entière l’année dernière! Un conseil: soyez original, osez et soyez esthétiques.

2. Passer l’entretien téléphonique.
Préparez un peu. Par exemple, on m’a appelé en me demandant “ pourquoi vous ?” puis “ si vous deviez créer un parfum, qu’est ce que ce serait (en 2009, le Brandstorm était sur la création du 1er parfum Maybelline)?”

- Comment se déroule le week-end?

Pierre Axel: Le jeu dure 3 jours. Le premier soir, on rencontre nos 2 coequipiers et on nous brief sur le week end.
L’objectif du brandstorm 2009 : créer le 1er parfum Maybelline!

Pour résumer, on est par équipe de 3. Avec un binome chef de projet/ RH qui nous suit, nous conseille, nous recommande (nous espionne ?)

Pendant tout le week end, on a différents ateliers.
- présentation de la marque Maybelline par l’agence de communication Mc Cann.
- atelier : comment fabrique t on un parfum
- visite atelier parfumerie de l’Oréal : une pièce circulaire avec des milliers de petites fioles aux essences rares. La, un Nez nous explique  son job.
- travail avec des designers pour élaborer le flacon.
- travail avec agence de com. Pour décider du nom du parfum.
- …

Samedi après midi : on doit rendre un Powerpoint avec notre présentation. Très très stressant car tout le monde est en retard.

Samedi soir : présentation devant jury. Pas évident. Moi, c’était la première fois que je parlais dans un micro. Tout un art!
Après les résultats : fête!!

Dimanche : dodo puis brunch puis entretien avec RH pour ceux qui veulent faire un stage.

Et c’est fini. Tout le monde est triste de se quitter.

Bilan: Trois jours superbes. Certes, il y a  la pression, il y a la compétition. Mais l’ambiance est excellente, on est traite comme des rois. A FAIRE A TOUT PRIX!

Inscription et infos sur le site du l’Oréal Brandstorm Week End

Pendant un week-end (les 12, 13 et 14 mars prochains), l’Oréal réunira des étudiants d’horizons divers pour travailler sur ce nouveau concept en collaboration avec une agence de packaging et de communication et coaché par des opérationnels de l’Oréal.

Pour s’inscrire, pas besoin de CV, il suffit de réaliser un moodboard et de répondre à 2 questions ouvertes!

Plus d’info sur: brandstormparis.loreal.com

Cette année, les inscriptions sont individuelles et c’est l’Oréal qui constitue les équipes!